郵送修理について、以下の内容をご確認ください。すべてご了承いただくとお申し込みできます。
ご不安な点がありましたらLINEでご相談ください。

• 修理部分や周囲に加工のあとが残ったり、部品の大きさ、部分的に色が違うなど、修理したことがわかる仕上がりになる場合があります。修理は着用できるようにするための加工で、新品状態や破損前に復元するものではありません。
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• LINE仮見積りでご案内する修理金額は、写真で判断した仮の修理費用です。工房で確認して正式なお見積りを行います。郵送後にキャンセルする場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
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• 輸送中の破損や紛失、遅延などのトラブルは一切の責任を負うことができません。丁寧に梱包し、保証や追跡が可能な手段でお送りください。
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• ブランド品の本物・偽物の判断はできません。「品物がすり替わった」「偽物になった」などの苦情に応じることはできません。もし素材が貴金属ではないことが判明した場合には修理を承ることができません。
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• 工房に到着後にお客様と連絡がつかない場合や、返送したお品物をお受け取りいただけない場合、1年間の保管期間を経てお品物を処分し、管理費用にあてます。また、お客様の都合により再送が必要な場合はその都度送料を加算します。
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